Politique de retour ou d'échange

POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE

Merci pour vos achats sur www.skrilixglobal.com

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un achat, nous vous invitons à consulter notre Politique.

Les conditions suivantes s'appliquent à tous les produits que vous avez achetés chez nous.

INTERPRÉTATION ET DÉFINITIONS

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente politique de retour et d'échange :

La société commerciale (appelée soit "la société", "nous", "notre" ou "notre" dans le présent accord) fait référence à SKRILIX situé à PLOT NO. 20, F/F, VIKAS NAGAR, NEW DELHI, DELHI 110059, IN.

Marchandises désignent les articles proposés à la vente sur le Service.

Les commandes signifient une demande de votre part d'acheter des marchandises chez nous.

Le service fait référence au site Web.

Le site Web fait référence à Mon site, accessible depuis www.skrilix.com

Vous désigne la personne accédant ou utilisant le Service, ou la société ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.

POLITIQUE GÉNÉRALE DE RETOUR

Nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez nous retourner le produit et nous le réparerons/remplacerons ou créditerons votre compte. Vous êtes éligible pour un REMBOURSEMENT ou un ECHANGE qui sont soumis aux conditions ci-dessous :

Les produits achetés dans les magasins physiques ne peuvent pas être retournés. Tous les articles sont éligibles pour le retour et seront traités si les conditions sont remplies.

Vous êtes toujours tenu de renvoyer les articles en suivant les instructions d'expédition :

NOUS ENVOYERONS UNE ÉTIQUETTE D'EXPÉDITION DE RETOUR PRÉPAYÉE POUR RETOURNER L'ARTICLE

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Pour pouvoir prétendre à un remboursement, vous devez retourner le produit dans les 30 jours suivant votre achat. Si le produit est endommagé de quelque manière que ce soit, ou si vous avez initié le retour après 30 jours, vous ne pourrez pas prétendre à un remboursement.

Pour que le produit soit éligible à un remboursement, assurez-vous que ces conditions sont remplies :

Le produit n'a pas été utilisé ou endommagé
Le produit doit avoir le reçu ou la preuve d'achat

Si le produit que vous avez reçu s'avère défectueux ou de mauvaise qualité (à l'exception des produits sous garantie directe décrits ci-dessous), veuillez nous en informer dès que raisonnablement possible après avoir pris connaissance du défaut ou de la mauvaise qualité.

Après réception de votre produit, notre équipe de professionnels l'inspectera et traitera votre remboursement. L'argent sera remboursé selon le mode de paiement original que vous avez utilisé lors de l'achat.

POLITIQUE D'ÉCHANGE

Les produits peuvent être échangés contre une variation de taille ou de couleur différente, à condition qu'une telle variation soit disponible. Les clients sont autorisés à échanger contre l'article dans les 30 jours. Les échanges dépassant 30 jours ne seront pas traités.

Afin d'être éligible aux échanges, assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :

Le produit n'a pas été utilisé ou endommagé
Le produit doit avoir le reçu ou la preuve d'achat

Votre produit échangé sera traité une fois les articles reçus et les conditions confirmées.

Vous avez le droit d'échanger l'article, une fois. À condition que toutes les conditions de la politique d'échange soient remplies.

COMMENT INITIER UN RETOUR

Si vous avez une demande de retour, de remboursement ou d'échange et si vous avez des précisions et des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter via notre :

Adresse e-mail : skrilixglobal@gmail.com

Vous serez informé de leur statut de retour via leur EMAIL, à condition que les informations de contact nous soient enregistrées.